2015年12月10日13點，首張電子處方在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開出，事實上這張?zhí)幏絾涡媪艘粋€國家導向型信號——鼓勵多點執(zhí)業(yè)，尤其是自由執(zhí)業(yè)。而未來可能會出現(xiàn)由醫(yī)生自由選擇何種出診方式、何種醫(yī)療質(zhì)量管理方式和何種醫(yī)療風險控制方式，也會帶來一系列的法律政策和監(jiān)管措施方面的改變，這也就是說由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動的整個醫(yī)患雙方醫(yī)療模式，包括跟醫(yī)療機構(gòu)、行政管理和藥品保障等生產(chǎn)關(guān)系的變化，整個醫(yī)療生態(tài)將會部分重構(gòu)。

一直以來，床位數(shù)量、門診人次、出院人數(shù)、手術(shù)例數(shù)、文章發(fā)表、學術(shù)水平等以院內(nèi)工作為中心的硬實力，是我國醫(yī)院之間比拼的重要指標。隨著去中心化、重視用戶體驗、平等參與分享等互聯(lián)網(wǎng)思維逐漸深入人心，構(gòu)建“以患者為中心”的醫(yī)院軟實力已被提上議事日程，成為醫(yī)患關(guān)系走出低谷的重要戰(zhàn)略選擇。

跟隨互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，醫(yī)院和醫(yī)生也可以順勢嘗試互聯(lián)網(wǎng)帶來的技術(shù)和思維革新，享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利和優(yōu)勢。在努力建立有序、高效的就醫(yī)環(huán)境，提高專業(yè)服務和患者滿意度同時，關(guān)懷醫(yī)生也變得尤為重要，特別是能為醫(yī)生建立患者管理渠道，獲得最前沿的病例分享，增加強有力的科學臨床數(shù)據(jù)。協(xié)助醫(yī)生建立自己的粉絲群體，樹立良好的品牌形象。雖然大多醫(yī)療機構(gòu)均已實現(xiàn)信息化，擁有HIS、PACS等信息系統(tǒng)，但患者對于就診高效和享受專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的訴求早已不能完全滿足。尤其是人口老齡化日趨嚴重、慢病人群進一步增加、人民健康管理意識增強，就醫(yī)需求增大，勢必導致大醫(yī)院人滿為患，高負荷接待患者。隨著智能設備普及率上升，移動互聯(lián)網(wǎng)進入全民時代，患者如果都通過APP進行預約，跟隨APP引導和智能分配，從APP獲取更多的信息，醫(yī)院能夠建立一個有序高效的就醫(yī)環(huán)境，院方和醫(yī)生都能借助大數(shù)據(jù)和云計算獲得更有價值的信息，調(diào)整現(xiàn)狀，打造一個可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。

通過改善健康檔案管理方式；改善患者的就醫(yī)方式、就醫(yī)體驗、購藥方式；改善醫(yī)患關(guān)系，建立有序的就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)療服務效率，降低醫(yī)療費用，使患者享受安全、便利、優(yōu)質(zhì)的診療服務。在降低成本提升效率方面，可以用APP作為手術(shù)須知，術(shù)后告知，門診小結(jié)、住院小結(jié)等服務的獨有渠道，這樣既能夠減少人力、耗材等方面的支出，還能夠使患者管理井然有序。傳統(tǒng)醫(yī)療模式迎來互聯(lián)網(wǎng)+融合的同時，醫(yī)院建設并使用APP是一個趨勢，幾乎每天都會有醫(yī)院正在部署APP產(chǎn)品，功能雖不盡相同，目的也千差萬別，但或許有一天會成為醫(yī)院信息化的標配。未來的醫(yī)療服務會更加以患者為中心，如何和患者更好的交流以及讓患者及時了解診療信息，需要建立一個溝通的橋梁。一旦橋被建好，在橋上傳送各種各樣的信息就是分分鐘的事。 

（撰稿人：移動醫(yī)療事業(yè)部呂忠陽）